上海联通精细化服务持续提升客户消费体验

2013年是上海联通大服务年，为进一步提高服务质量，提升客户服务感知，上海联通不断加强客户需求精细化分析能力，策划开展个性化服务产品及活动，力求我们的服务是客户切实所需的，符合用户偏好或消费行为的，同时对活动效果加强监控和评估，做到全过程可视、可控。 详细

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